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○簽收務必檢查外觀，拆封時全程錄影。若未提供錄影，則故障瑕疵歸責於人為(買方)因素。

○訂購請確認該型號適用性，如到場無法安裝或拒收會酌收空趟費500元。

○商品報價都不含原廠相關贈品活動(但若是原廠回函活動、政府補助仍可參加)，標價為扣清價無贈品。

○商品售價原廠端隨時調整，本站保留訂單與否以及商品最終價格解釋權。

○因能效分級不定期更正，商品能效依政府公告為準。

※偏遠地區及外島不送！

● 退貨

○依消保法第19條規定，消費者均得於7日猶豫期內，無條件解約退貨，無須負擔任何費用及退貨運費，但若有行政院所定合理例外情事者，不在此限。

○依行政院經濟部公告「零售業等網路交易定型化契約應記載事項」第9點「運費」規定：「企業經營者應記載寄送商品運費之計價及負擔方式」，本公司會酌收商品寄出運費，計費表如下：

○若商品已經交付物流但因消費者因素拒收或無法送達者，仍會收取寄出運費。

○家電商品屬規格化商品，請客戶在下單前確認是否自身需求，如非原廠判定新品瑕疵而退貨，退貨之商品必須「全新」且「完整包裝」(產品/附件/包裝及所有隨附文件或資料均需完整)並「可再當新品銷售狀態」始可辦理退貨。如一經拆封、安裝定位、開啟保固等會損及商品再銷售權益時，將會酌收商品恢復原狀費用（商品整新或折舊費用等預估為商品價值20%以上）及寄出運費，購買前及開封前請務必再次確認。另安裝費用/商品施作防鏽處理費用等客製化給付費用一經安裝，恕不退還。

○退款作業為批次處理，視各家銀行處理速度，基本作業時間約14-30個工作天。

○本賣場所有商品皆是含運費標價。

○已購買冷氣，如仍需先看現場詳加確認，若看場後若需取消訂單，因派工師傅每台冷氣都需要量測、寫單、報價，每台都有獨立勞務費用，每台冷氣將扣除1000元後進行退款。

○部分商品屬於消費者以限定條件下單後才向廠商進貨，此進貨後是無法退回去廠商的且無法提供給下一位消費者，為消保法第十九條第一項但書所稱合理例外情事，若消費者不安裝，由於此商品為客製化給付，恕不受理退貨。

● 倉儲費 / 樓層費 / 特殊費

○若非商品缺貨情形，請於二個月內完成收貨，若超過此期限將補收倉租費每件商品每月500元。

○冰箱、洗衣機、冷凍櫃、冷氣、電視，樓層費100元/層，現場付款給師傅。

○過窗費、拆門費、配件加購安裝...等特殊狀況，可現場與師傅評估報價，另外與師傅協議。 

● 出貨處

因消費或相關事由所生之任何爭議涉訟，同意以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。

● 廢四機

◎ 「本店配合環保署廢四機回收服務」、「本公司廢四機回收專線0800-001-800」及「環保署資源回收專線0800-085717」     

◎ 新購公告指定規格之電視機、洗衣機、電冰箱或冷、暖氣機時，販賣業者應提供同項目、數量、時間及同送達地址之廢四機回收(搬、載運)無償服務。但不包含為搬運、拆卸而動用大型機具、工程或危險施工等。請於交付廢四機時向業者索回收聯單。消費者本人簽名確認已被口頭告知或知悉上述權益。 

● 施工責任

◎ 有關安裝部分係由承攬廠商施作，本公司亦會提供承攬廠商資訊予消費者，如有任何安裝上之瑕疵或衍生性糾紛應由安裝廠商負責，與本公司無關。

◎ 『營運20年加碼安裝三年保固』定義為施工後漏冷媒、機器漏水部分，不包含機器本身瑕疵或個人體感溫度感受。

◎ 冷氣商品非標準安裝明細請與師傅現場充分溝通再進行安裝，非標準安裝所造成的衍生性糾紛與本公司無關。

◎ 為了避免不必要紛爭，如現場施工裝潢須開『維修孔』、『洗洞』。請消費者自行找木工、水電工處理，因曾發生過消費者不願意自己找，也不知道原先建商管線配置方式，最後導致師傅開錯再追究責任。

◎ 冷氣商品非標準安裝明細為師傅未稅報價,所造成的衍生性糾紛與本公司無關。